1111x-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1111x প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা, গেম ও প্রমোশনাল কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

1111x যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীও স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সেবা, লক্ষ্য ও কার্যক্রম সম্পর্কে সামগ্রিক তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন, যেখানে 1111x-এর মূল্যবোধ ও প্রতিশ্রুতির বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

1111x প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই বয়সসীমা লঙ্ঘন করে তৈরি করা যেকোনো অ্যাকাউন্ট কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ব্যবহারকারীকে তার নিজ দেশের আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে। নিজের এখতিয়ারে অনলাইন বেটিং বা ক্যাসিনো সেবা ব্যবহার বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ থাকতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 1111x-এর রয়েছে।

উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে 1111x পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। ব্যবহারকারী সময়মতো এই নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 1111x-এর সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৩. আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট

৩.১ ডিপোজিট

1111x-এ ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳২০০। স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। ডিপোজিট সফলভাবে প্রক্রিয়া হওয়ার পর তা ব্যালেন্সে যোগ হবে।

ব্যবহারকারী কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ক্ষেত্রে ফান্ড ফেরত দেওয়া বা জব্দ করার সিদ্ধান্ত 1111x নিতে পারে।

৩.২ উইথড্র

উইথড্রের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৮০০। উইথড্র অনুরোধ যাচাইকরণের পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্র পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। ব্যবহারকারীকে সেই পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল অথবা 1111x কর্তৃক অনুমোদিত পদ্ধতিতে।

উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে 1111x অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদক্ষেপ গ্রহণ করার অধিকার রাখে। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে বা তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

1111x বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) লেনদেন পরিচালনা করে। ব্যবহারকারী অন্য কোনো মুদ্রায় ডিপোজিট করলে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হবে এবং সেটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

1111x-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম ডিপোজিটের ওপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উইথড্র করার আগে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০ এবং বোনাস উইথড্র করতে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বেট দিতে হবে।

৪.২ প্রমোশনাল শর্তাবলী

প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে। একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত অন্যথা বলে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

1111x যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রমোশনাল শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

৪.৩ বেটিং শর্তাবলী

বোনাস ফান্ড দিয়ে বেট করার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরিতে বেটিং শর্ত পূরণ না হতে পারে। প্রতিটি বোনাসের জন্য যোগ্য গেমের তালিকা প্রমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকবে। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা স্পোর্টস বেটিং — প্রতিটি বিভাগে বোনাসের কার্যকারিতা আলাদা হতে পারে।

৫. গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলার নীতি

৫.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

1111x-এ প্রতিটি গেম নিজস্ব নিয়ম ও কৌশল অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত জয়লাভের অর্থ বৈধ বলে গণ্য হবে না এবং ফেরত নেওয়ার অধিকার 1111x-এর রয়েছে। গেম চলাকালে কোনো সংযোগ সমস্যা হলে সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে গেম পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করা হবে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• বোনাসের অপব্যবহার বা ইচ্ছাকৃতভাবে বেটিং শর্ত ফাঁকি দেওয়া
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা যেকোনো কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করে বেট করা
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• সম্মিলিতভাবে কৌশলগত সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

৫.৩ গেমের ফলাফল

1111x-এ পরিচালিত সকল গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে 1111x-এর সহায়তা দলের কাছে লিখিতভাবে জানাতে হবে।

৬. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

1111x ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং সেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যেখানে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ ও তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া আছে।

1111x SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর সকল লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তথাপি ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা পাঠানো সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয় — এই বিষয়ে ব্যবহারকারী সচেতন।

৭. দায়িত্বশীল খেলার নীতি

1111x বিশ্বাস করে যে বেটিং ও ক্যাসিনো গেম একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের সীমার মধ্যে খেলতে এবং সামর্থ্যের বাইরে অর্থ ব্যয় না করতে উৎসাহিত করি।

ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে বা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো বিনামূল্যে পাওয়া যায়।

জুয়া সংক্রান্ত সমস্যা, স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া এবং সহায়তা সংস্থানগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। মনে রাখবেন, এই সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

৮. মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের শর্ত

1111x-এর Android (APK) এবং iOS অ্যাপ্লিকেশন অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। অ্যাপ ডাউনলোড ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই একই শর্তাবলী প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের অনানুষ্ঠানিক উৎস থেকে অ্যাপ নামানো নিরাপদ নয় এবং 1111x এ বিষয়ে কোনো দায় নেবে না।

অ্যাপের মাধ্যমে করা সকল বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্র কার্যক্রম ওয়েবসাইটের মতো একই নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। অ্যাপের কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য 1111x দায়ী নয়।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সেবা সীমাবদ্ধতা

৯.১ 1111x কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 1111x ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দিতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
• প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক বেটিং কার্যক্রম
• অ্যান্টি মানি লন্ডারিং বিধিমালা লঙ্ঘনের সন্দেহ
• বয়সসীমা লঙ্ঘন
• আদালত, সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজ ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ জন্য 1111x-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সক্রিয় বোনাস বা মুলতুবি উইথড্র সম্পর্কিত শর্তাবলী পরীক্ষা করে নিন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

1111x প্ল্যাটফর্মে গেম বা বেটিং থেকে হওয়া যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। ব্যবহারকারী নিজের বিবেচনায় এবং নিজের ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। 1111x প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, JILI ইত্যাদি) নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। এই গেমগুলোর প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী দায়ী।

১১. বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 1111x-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।

অভিযোগ জানানোর পর 1111x যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তা পর্যালোচনা করবে এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষকে ফলাফল জানাবে। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের পরও সমস্যার সমাধান না হলে প্রাসঙ্গিক বিষয় সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখতে পারেন।

১২. বিবিধ বিধান

১২.১ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে গণ্য হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

১২.২ ছাড়পত্র

কোনো একটি ঘটনায় 1111x কোনো শর্ত কার্যকর না করলে এটি সেই শর্ত থেকে স্থায়ী ছাড় হিসেবে গণ্য হবে না।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী 1111x এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়ার স্থলাভিষিক্ত হয়।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে 1111x-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।